Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que Quotrell, une société à responsabilité limitée incorporée aux Pays-Bas, peut collecter à votre sujet lorsque vous interagissez avec nous et explique comment nous traitons vos données personnelles. Les références dans cette politique de confidentialité à « Quotrell », « nous », « notre » ou « nos » désignent Quotrell. Cette politique de confidentialité s'applique si vous êtes un visiteur de nos sites web ou pages de réseaux sociaux, ou si vous achetez des produits auprès de Quotrell. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant lorsque vous visitez nos sites web ou pages de réseaux sociaux, créez un compte en ligne chez nous, rejoignez notre programme de fidélité, nous contactez, vous abonnez à notre newsletter, achetez nos produits ou lorsque vous créez un compte. Quotrell est le « responsable du traitement » de vos données personnelles au sens de la législation sur la protection des données. Nous sommes responsables de la manière dont nous détenons et utilisons les données personnelles que nous collectons ou recevons à votre sujet. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous veillerons à ce que vos données personnelles soient stockées et utilisées conformément à cette politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous la réviserons régulièrement, et toute mise à jour sera publiée sur nos sites web. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette page pour rester informé de la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a été rédigée dans un souci de concision et de clarté. Elle ne fournit pas de détails exhaustifs sur tous les aspects de notre collecte et utilisation des données personnelles. Cependant, nous serons heureux de fournir toute information ou explication supplémentaire sur demande. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles ou les informations contenues dans notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Notre site web n'est pas destiné aux enfants (toute personne de moins de 18 ans), et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. Personne de moins de 18 ans ne peut fournir d'informations sur le site web. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez pas et ne fournissez aucune information sur ce site web ou via ses fonctionnalités, ne créez pas de compte sur le site, n'effectuez aucun achat via le site, n'utilisez aucune des fonctionnalités interactives ou de commentaires publics du site, et ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous pourrons supprimer ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d'un enfant de moins de 18 ans ou à son sujet, veuillez nous contacter à support m @quotrell.co

Comment nous contacter

La personne responsable des questions de protection des données au sein de notre organisation est le Chief Digital Officer, qui peut être contacté à l'adresse support@quotrell.com. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits relatifs à vos données comme indiqué à la section 12 ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter par l'un des moyens suivants :

Par courrier : à notre siège social : Quotrell B.V. Gerard Noodtstraat 44 6511 SX Nimègue Pays-Bas Par e-mail : support@quotrell.com

3. Quelles données collectons-nous ?

Les données personnelles sont toute information concernant un individu permettant de l'identifier. Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Chaque fois que nous collectons, stockons, utilisons, divulguons ou supprimons vos données personnelles, cela est appelé traitement de vos données personnelles. En tant qu'utilisateur, visiteur ou client du site, nous traiterons différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

Données d'identité : Données qui vous identifient, y compris votre nom, titre, nom d'utilisateur, date de naissance et sexe.

Données de contact : numéros. Vos coordonnées telles que votre adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Données d'achat : Informations concernant les produits que vous avez achetés chez nous, y compris la fréquence de vos achats, l'utilisation éventuelle de codes de réduction ou de cartes-cadeaux ou d'autres offres, les produits achetés, le montant dépensé chez nous, ainsi que les informations relatives à votre adhésion à notre programme de récompenses pour membres, Quotrell Prestige, notamment le nombre de points Quotrell Prestige que vous avez accumulés et le niveau de récompense auquel vous appartenez.

Données de sécurité : Pour votre sécurité, nous conservons un enregistrement chiffré de votre mot de passe de connexion.

Données du service client : Informations relatives à vos interactions avec notre service client par email, téléphone, WhatsApp, chat en ligne, courrier postal, ou en soumettant un formulaire de demande sur notre site web ou en nous contactant via nos pages sur les réseaux sociaux. Par exemple, les informations que vous fournissez lorsque vous faites une demande générale, demandez un conseil produit, ou, dans le cas malheureux, lorsque vous devez nous adresser une réclamation.

Données financières : détails. Données que nous collectons si vous achetez un produit chez nous, telles que vos coordonnées bancaires et carte de paiement

Données d’évaluation : vous fournissez des retours à notre service client. Informations que vous nous donnez lorsque vous évaluez nos produits ou services, par exemple via Trust Pilot, ou lorsque

Données marketing : Données que nous recueillons lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter ou d’autres communications marketing, y compris vos préférences concernant la manière dont nous vous contactons, les données de désinscription, ainsi que les bons ou autres offres que nous vous avons envoyés, ainsi que les données sur la façon dont vous répondez et interagissez avec nos communications marketing.

Données techniques : Informations électroniques automatiquement enregistrées/stocker par les équipements de traitement, incluant les détails de l’appareil(s) que vous utilisez pour accéder à nos services, l’adresse IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, le pays et l’indicatif téléphonique où se trouve votre appareil, les types et versions des plugins du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites web ou ouvrir nos emails.

Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris comment vous naviguez et interagissez avec notre site, les pages et produits que vous consultez, le temps passé sur notre site, les informations sur vos visites précédentes, les publicités que vous voyez et cliquez, le contenu de votre panier, les produits sur votre liste de souhaits, et les termes de recherche que vous saisissez. Nous collectons également des données sur la façon dont vous arrivez sur nos sites (par exemple, via une recherche et les mots-clés utilisés).

Données des réseaux sociaux : Données que vous nous fournissez directement concernant vos comptes sur les réseaux sociaux ou auxquelles nous avons accès lorsque vous vous connectez avec nous, aimez ou suivez nos comptes sur les réseaux sociaux, y compris votre pseudo, photo, date de naissance, localisation, profession, centres d’intérêt et autres informations et contenus que vous rendez disponibles via vos comptes sociaux. Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toute fin. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site. Cependant, si nous combinons ou relions des données agrégées avec vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons ces données combinées comme des données personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (telles que des informations sur votre santé, votre origine raciale, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou votre orientation sexuelle). Nous ne collectons pas non plus d’informations relatives à des condamnations ou infractions pénales.

4. Quand collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données dans les situations suivantes :

Interactions directes : Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous ou correspondez avec nous via nos sites web, par email, WhatsApp, chat en ligne, courrier postal ou sur les réseaux sociaux. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous : visitez notre site web ; créez un compte sur notre site ; devenez membre de Quotrell Prestige, notre programme de fidélité ; passez une commande pour l’un de nos produits ; vous abonnez à nos communications marketing ; interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, par exemple en nous suivant, en aimant nos publications, en commentant ou en envoyant des messages directs ; nous contactez par tout moyen, y compris en remplissant un formulaire de demande sur notre site ou en nous envoyant un email ; nous donnez votre avis ou répondez à notre demande de retour ; demandez à recevoir des communications marketing ; participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou commentez ou évaluez nos produits.

Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nos systèmes collectent automatiquement des informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous recueillons ces données personnelles (à savoir les données techniques et d’utilisation) en utilisant des cookies, des pixels de suivi, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Veuillez consulter la section sur les cookies ci-dessous ainsi que notre politique relative aux cookies à l’adresse https://www.quotrell.com/pages/terms#heading-cookie. Nous collectons également des informations via un pixel contenu dans nos emails marketing. Nous utilisons ces informations lorsque vous interagissez avec notre site web et nos emails afin d’améliorer le contenu de notre site, de recommander des produits susceptibles de vous intéresser et d’adapter nos communications marketing à votre profil.

Autres tiers : Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers comme indiqué ci-dessous : Notre fournisseur tiers de site e-commerce (actuellement Shopify), dont les services nous permettent de traiter les commandes électroniques et les paiements pour les produits, notre fournisseur tiers d'applications (actuellement Venn Apps), ainsi que d'autres fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison. Notre fournisseur tiers de détection de fraude et d'abus (actuellement Signifyd Inc.) pour aider à détecter et prévenir les transactions frauduleuses sur notre site. Signifyd utilise une technologie d'apprentissage automatique (intelligence artificielle) pour analyser si une transaction est frauduleuse ou non et recommander si elle doit être refusée ou approuvée. Nous utilisons leurs recommandations pour nous aider à décider d'accepter ou non une commande. Si nous décidons de refuser votre commande et que vous êtes mécontent de notre décision, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section 2 ci-dessus. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par Signifyd, veuillez consulter leur avis de confidentialité à l'adresse https://www.signifyd.com/privacy/. Des fournisseurs d'analyses tels que Google Analytics, Shopify Analytics et Apple’s App Analytics, qui nous fournissent des données techniques et d'utilisation. Des réseaux publicitaires tels que Google Ads et Facebook, qui nous fournissent des données techniques et d'utilisation. Des opérateurs de plateformes de médias sociaux incluant Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube et TikTok, qui peuvent être basés en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE. Des plateformes d'avis telles que Trustpilot, qui peuvent fournir des données d'avis.

5. Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. La base légale varie selon la raison de la collecte de vos données personnelles, et parfois nous pouvons nous appuyer sur plusieurs bases légales pour traiter vos données. Si vous souhaitez plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur les bases légales que nous invoquons, veuillez nous contacter. Voici un résumé des bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser vos données personnelles, accompagné d'exemples pratiques : 1. 2. 3. Exécution d'un contrat : Nous traitons vos données lorsque vous achetez des produits chez nous afin de gérer et livrer votre commande, y compris le traitement des paiements. Cela peut impliquer le traitement de vos données d'identité, de contact, d'achat, de service client et financières. Nous nous appuyons également sur cette base pour gérer votre adhésion à Quotrell Prestige, notre programme de fidélité.

Consentement : Nous pouvons vous envoyer des communications marketing par email ou SMS si vous avez choisi de les recevoir. Notre fournisseur d'emails marketing suit vos interactions avec nos emails (par exemple, la livraison, l'ouverture, les clics) afin d'adapter le contenu à vos intérêts. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire du suivi des emails et des communications marketing en utilisant le lien « se désabonner » ou en nous contactant. Pour plus d'informations sur le « consentement implicite », veuillez consulter la section sur les intérêts légitimes ci-dessous.

Obligations légales : Nous sommes tenus de traiter vos données personnelles pour respecter les obligations légales et réglementaires, telles que les lois anti-blanchiment d'argent et la législation sur les contrats de consommation. Cela peut impliquer le traitement de vos données d'Identité, de Contact, d'Achat, de Sécurité, Financières et Techniques. 4. Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos informations personnelles (y compris les données d'Identité, de Contact, de Service Client, d'Avis, de Marketing, d'Achat, Techniques, d'Utilisation et de Réseaux Sociaux) pour comprendre vos préférences et besoins, ce qui nous permet de vous envoyer des communications marketing pertinentes. Nos intérêts légitimes incluent : Gérer notre relation avec vous et vous informer des modifications de nos conditions générales ou de cette Politique de confidentialité. Promouvoir nos produits et notre activité via notre site web, email et réseaux sociaux. Personnaliser notre marketing pour améliorer votre expérience. Utiliser le « soft opt-in » pour vous envoyer du marketing direct si vous ne vous êtes pas désabonné. Gérer le programme de fidélité Quotrell Prestige, y compris la communication concernant votre adhésion et vos points. Répondre aux questions, demandes de remboursement et réclamations. Exploiter notre commerce de vêtements pour faire avancer nos intérêts et notre rentabilité. Améliorer nos produits, services, site web. Traiter les commandes et gérer les paiements. Vous envoyer des enquêtes et demandes de retour pour améliorer nos offres. Administrer et protéger notre entreprise et site web. Tenir des registres commerciaux précis. Protéger nos intérêts financiers et gérer les litiges juridiques. Assurer le respect des conditions applicables. Prévenir la fraude et détecter les infractions. Si vous avez des questions ou souhaitez plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

6. Changement de finalité

Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale. Si nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles à une fin non liée, nous vous en informerons et expliquerons la base légale qui nous y autorise. Nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre connaissance ni consentement lorsque cela est requis ou permis par la loi.

7. Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Si nous devons collecter des données personnelles vous concernant pour respecter des obligations légales ou pour exécuter un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu'elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat concerné (par exemple, la livraison de vos produits ou le traitement de votre paiement). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler le contrat concerné.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, consultées sans autorisation, modifiées ou divulguées. Vos données personnelles ne sont accessibles qu'au personnel autorisé chez Represent qui a besoin d'y accéder pour remplir ses fonctions. Tout le personnel ayant accès à vos données personnelles ne les traitera que conformément à nos instructions et est soumis à une obligation de confidentialité. Nous disposons également de procédures pour gérer toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons ainsi que tout régulateur compétent en cas de violation lorsque la loi l'exige. Cependant, veuillez noter que la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site web ; toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois que nous recevons vos informations, nous appliquons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé.

9. Durée de conservation de vos données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la nature et la sensibilité des données, le risque potentiel de préjudice en cas d'utilisation ou de divulgation non autorisée, les finalités du traitement et les exigences légales applicables. Pour les consentements marketing, nous pouvons vous demander de renouveler votre consentement si nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis un certain temps afin de confirmer votre intérêt à recevoir nos e-mails ou SMS. Si vous choisissez de vous désinscrire, nous conserverons un enregistrement de cette décision avec vos coordonnées afin de nous assurer de ne plus vous envoyer de communications marketing à l'avenir. Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, ce qui nous permet d'utiliser ces informations indéfiniment sans autre notification. Nous ne serons pas responsables de toute suppression de données personnelles effectuée conformément à notre politique de conservation des données.

10. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants pour exécuter un contrat avec vous, respecter des obligations légales, poursuivre des intérêts commerciaux légitimes ou lorsque vous avez donné votre consentement : Tiers soutenant notre site web, y compris notre fournisseur de commerce électronique (Shopify) et notre fournisseur d'applications (Venn Apps). Notre fournisseur d'entrepôt tiers (actuellement Bleckmann Logistics). Les coursiers de livraison et les transporteurs de retours (actuellement ReBound et Happy Returns). Les fournisseurs de paiement tiers et les services « achetez maintenant, payez plus tard » tels que Stripe, Klarna, Clearpay, Afterpay, PayPal, ApplePay et Mollie. Les fournisseurs de logiciels comptables (actuellement Xero et Oracle NetSuite). Les fournisseurs de marketing et de publicité comme Klaviyo, Ometria et Yotpo SMS Bump. Les entreprises d'analyse de données telles que Google Analytics et Shopify Analytics. Les plateformes de médias sociaux et les moteurs de recherche (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok, Google) pour vous montrer des produits pertinents lors de votre navigation. En cas de fusion, cession, restructuration ou vente, vos données peuvent être transférées dans le cadre de nos actifs. D'autres entreprises pour la protection contre la fraude et la réduction des risques, y compris HM Revenue & Customs, la police, les régulateurs et les organismes publics. Des conseillers professionnels tels que des avocats, banquiers, auditeurs et assureurs. Les tribunaux et agences gouvernementales en conformité avec les procédures légales. Nos sociétés du groupe pour les activités de reporting, les opérations commerciales et le support système. Nous exigeons de tous les sous-traitants qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne leur permettons pas d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et autorisons uniquement le traitement selon nos instructions. Dans certains cas où nous partageons des données avec des tiers, comme HMRC, ces parties peuvent également être responsables du traitement de vos données personnelles. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont les autres responsables du traitement gèrent ou traitent vos informations. Veuillez contacter ces tiers pour plus de détails sur leurs pratiques en matière de données. Vos données seront également partagées avec Signifyd Inc., qui nous fournit des services de détection de fraude et d'abus. Pour plus de détails sur les données personnelles que Signifyd collecte et comment elle utilise ces données, veuillez consulter leur avis de confidentialité à Signifyd Privacy Notice.

11. Transferts internationaux

Si nous devons transférer vos données en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE, nous veillons à ce que vos données bénéficient d'une protection essentiellement équivalente à celle dont elles bénéficieraient si elles étaient traitées au Royaume-Uni ou dans l'EEE en mettant en œuvre au moins une des garanties suivantes : nous transférerons vos données personnelles vers des pays reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par les règlements d'adéquation du Royaume-Uni (pour les transferts de données depuis le Royaume-Uni) ou par les règlements d'adéquation de l'EEE (pour les transferts de données depuis l'EEE). Dans certains cas, nous prendrons des mesures pour garantir que le destinataire offre un niveau adéquat de protection des droits et libertés des personnes concernées concernant le traitement des informations personnelles et que des garanties appropriées sont en place pour se conformer à la législation sur la protection des données. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ces dispositions, veuillez nous contacter.

12. Vos droits sur vos données

Vous disposez de certains droits concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet (lorsque nous sommes le responsable du traitement, c’est-à-dire que nous déterminons les finalités et les moyens du traitement) : le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons et de recevoir certaines informations relatives à ces données. Le droit de nous demander de rectifier des données inexactes ou de compléter des données incomplètes. Le droit de recevoir ou de demander que vos données personnelles soient transférées à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initialement consenties à utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous). Le droit de demander l’effacement des données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou si vous vous êtes opposé avec succès au traitement (veuillez noter que nous ne pourrons pas toujours accéder à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques, qui vous seront communiquées le cas échéant). Le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, y compris le droit de demander que nous ne traitions pas vos données personnelles à des fins marketing. Le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions l’exactitude des données ou si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données pendant que nous vérifions si nous disposons de motifs légitimes prépondérants pour les traiter. Lorsque nous traitons des données personnelles vous concernant sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant ce retrait). Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité si vous faites une demande d’exercice de vos droits. Il s’agit d’une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à une personne non autorisée à les recevoir. Nous pourrons également vous contacter pour obtenir des informations complémentaires afin d’accélérer notre réponse. L’accès à vos données personnelles (ou l’exercice de tout autre droit) ne vous sera pas facturé. Toutefois, nous pourrons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, nous pourrons également refuser de donner suite à votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

13. Préférences marketing

Vous avez plusieurs options pour arrêter les communications de marketing direct de notre part : cliquez sur le lien « se désabonner » dans tout e-mail, ou envoyez « STOP » en réponse à tout SMS que nous vous envoyons. Contactez-nous par e-mail à support@quotrell.com. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications pendant une courte période après avoir modifié vos préférences, le temps que nos systèmes soient mis à jour.

14. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à offrir une bonne expérience lors de la navigation sur notre site et nous permet d’améliorer notre site, nos produits et nos services. Pour plus d’informations sur le fonctionnement des cookies, veuillez visiter www.cookiecentral.com www.allaboutcookies.org. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et pourquoi, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies ou pour vous alerter lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies. Les sites mentionnés ci-dessus fournissent des instructions pour cela. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour refuser d’être suivi par Google Analytics sur tous les sites, veuillez visiter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez également utiliser vos plateformes de réseaux sociaux et leurs paramètres de confidentialité pour ajuster vos préférences concernant les cookies https://www.facebook.com/help/568137493302217 et le suivi. Pour Facebook/Meta, veuillez consulter :

Publicité ciblée : Vous pouvez refuser de recevoir de la publicité ciblée de la part des membres des programmes suivants : Network Advertising Initiative Your Online Choices Les cookies qui nous permettent de vous identifier sont considérés comme des données personnelles. Nous n’utiliserons les cookies capturant des données personnelles que si nous disposons d’une base légale pour le faire. Les informations obtenues via les cookies, dans la mesure où elles sont considérées comme des données personnelles, seront utilisées par nous conformément à notre Politique de confidentialité.

15. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

16. Comment porter plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons utilisé vos données personnelles, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à support@quotrell.com. Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens), l’autorité de contrôle des questions de protection des données aux Pays-Bas (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Cependant, nous apprécierions avoir l’opportunité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne contactiez l’Autorité néerlandaise de protection des données, alors veuillez d’abord nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre plainte.

17. Modifications de vos données

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos coordonnées changent au cours de votre relation avec nous. Vous avez le droit de corriger toute information que nous détenons à votre sujet et que vous jugez incorrecte ou incomplète. Veuillez nous contacter si vous souhaitez le faire.

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Notre utilisation des cookies

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Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de données qui est stocké sur votre navigateur ou le disque dur de votre ordinateur (ou un autre appareil électronique). Plus d’informations sur les cookies sont disponibles sur et www.allaboutcookies.org www.cookiecentral.com. Veuillez noter que nous ne pouvons pas être responsables du contenu des sites web externes. Nous utilisons des cookies pour les raisons exposées ci-dessous. Certaines des fonctions remplies par les cookies peuvent également être réalisées à l’aide de technologies similaires (par exemple, pixels de suivi, balises et journaux de serveur). Les références aux « cookies » dans cette politique incluent ces autres technologies.

Les types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons les cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de nos sites web ou applications. Ils incluent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à votre compte, d’utiliser un panier d’achat ou de bénéficier de services de facturation électronique.

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Cookies tiers

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